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[第三方代儲&惡意退款]限制登入說明 :

各位冒險家您好：
為了維護《希望M:戀戀不忘》手遊的公平秩序，切實保障各位冒險家的切身利益和帳號資訊安全，對於玩家在任何第三方平臺儲值、惡意退款的相關行為，官方將予以帳號限制登入，詳情請參考下方說明 :

收受非法藝幣處理公告 :
近期發現部分玩家有使用非正當管道或透過交易所取得不等值的非法藝幣行為，此狀況恐牽涉違法情事，若有查證屬實甚而違規情節重大者，將依遊戲管理規章進行必要鎖定或終止會員服務。我們仍會持續進行相關清查，並希望能與玩家們共同維護良好遊戲環境。
建議玩家不要進行類似的他人代儲或拉藝幣的行為，以免帳號權益受損，若因此有後續延伸糾紛，請自行向非法藝幣提供者進行求償，還請各位留意，謝謝！
※如欲購買藝幣或遊戲商品，請透過Google Play、Apple Store、Mycard管道進行儲值購買。

商品退款限制登入說明 :
玩家在購買商品後，若進行退款
將會導致帳號被限制登入而無法進行遊戲
在此情況下，您必須與客服中心聯繫，將會告知您後續的處理方式
若您在購買商品後並沒有收到商品，請您務必聯繫客服中心
將會有專員為您處理。

帳號安全宣導 :
近期有部分玩家透過他人代儲或擅自將帳號密碼告知他人，進而衍生代儲者惡意退款或盜取帳號等私人糾紛案件；請玩家們切勿隨意將帳號密碼透露他人代儲或進行遊戲 ，並善盡帳號保管之責以確保自身權益。
如遇帳號遭他人強制登入，請立即變更您的帳號密碼並向你曾透露帳密的朋友進行確認。若欲須申請遊戲歷程向對方或透過司法進行求償，可於歷程保留期限30天內向本公司客服中心提出申請。

如因上述原由而帳號遭代儲刷退導致帳號限制登入，請自行與代儲者進行協商，並依【商品退款帳號鎖定】公告向客服中心反應進行後續處理。
還請玩家自行使用遊戲內Google Play、Apple Store、Mycard進行儲值消費，我們亦會持續針對代儲者與惡意退款的玩家進行清查確認，切勿以身試法，並共同維護良好遊戲環境。

【客服中心路徑】：遊戲內右上方選單按鍵 (≡) →右下角齒輪圖示→ 帳號設定 → 客服中心 → 1:1詢問→請選擇諮詢類型→並提供相關資訊